概述

一、为可持续地向客户提供更优质、稳定的服务，同时为争议的解决提供依据，制定本“服务条款”。

二、购买 服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买 服务或产品并完成支付的，视为同意本“服务条款”。

三、用户享有本“服务条款”所规定的相关权利，同时必须履行本“服务条款”所规定的相关义务。用户在使用 的服务或产品的过程中，与61CDN发生的争议，依本“服务条款”解决。

四、 默示保留对本用户服务协议的最终解释权。

用户账户

您在本站注册的信息必须真实准确，完整无误，否则我方有权拒绝提供服务，我方将严格保护用户资料，加密存储用户密码，如因用户自身问题导致密码泄露并造成数据和金钱损失，本站不承担任何责任

请确保本站要求预留的信息准确无误（如邮箱、电话等），如因信息错误等原因无法通知、联系从而导致用户损失本站概不负责

禁止行为：

1.禁止用户使用比较政治敏感以及带侮辱性质的名字，一旦发现则暂停用户所有机器等待用户整改好为止

合理使用政策

1.禁止各类黄赌毒违法违规业务接入！

2.使用本平台含有国内节点的套餐（如国内/全球套餐）必须备案域名接入

退款保证与拒付争议

除特别说明外，所有用户均能享受到退款承诺，自购买服务之日算起1天内可申请无理由退款服务，但以下情况除外：

1.用户有违反服务条款的行为

2. 2天内提出退款要求（且已用流量不超过购买套餐的百分之十）

4.任何季付以上、半年、年付产品均不予退款.（请在购买前做好测试)

5.使用期间出现投诉、滥用等,不予退款.

6.所有活动、特价、折扣产品不支持退款（如节日活动产品、满减满送、使用优惠券等）

特别地，我们本着用心负责的态度平等对待每位用户，如有问题请与我们友好解决

请注意文明沟通，若用户对我方人员进行挑衅、辱骂、诋毁、工单轰炸，我们有权采取删除帐户、列入黑名单等措施。

服务周期

产品有效期之间都属于正常服务周期，除套餐耗尽/到期等！

数据保证

我们致力于提供稳定高速高防高可用的CDN服务。

我们的承诺

1.我们承诺为客户提供快速、稳定、高性能的高性价比的产品服务

2.我们承诺为客户提供高效的售后支持，工单第一时间回复，最迟24小时帮助客户解决问题

3.我们承诺为客户的产品数据安全以及网站信息保密性负责

4.我们承诺礼貌友好的对待每一位客户并积极地帮助用户解决遇到的问题，但希望互相尊重。

免责条款

1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务暂停（使用）等

2. 因用户的网站内容或使用行为违反服务条款（TOS）导致的无法访问等

3. 因攻击等其他原因导致超出所购买套餐的防御范围从而导致的无法访问

5. 因用户域名未备案/掉备案等原因被工信部/计算节点机房拦截等

保留权限

61CDN 保留在享有本条款的最终解释权

61CDN 保留修改此条款的权利，恕不另行通知